Κατά την εγκατάσταση και τη σύνδεση στο PandaVPN για Windows, ένα αναδυόμενο μήνυμα ισχυρίζεται "Αδυναμία σύνδεσης" ή "Σφάλμα δικτύου, η σύνδεση απέτυχε".
Εάν αντιμετωπίσετε μια τέτοια προτροπή κατά τη σύνδεση, μπορεί να οφείλεται σε κακό δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι το τοπικό σας δίκτυο είναι διαθέσιμο πριν προσπαθήσετε ξανά. Εάν το τοπικό σας δίκτυο είναι διαθέσιμο και εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα αναδυόμενο μήνυμα με σφάλμα μετά από αρκετές προσπάθειες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Τι πρέπει να κάνω όταν αποτυγχάνει η λήψη του PandaVPN για Windows;
Υπάρχουν περιορισμοί δικτύου σε ορισμένες περιοχές, εάν αντιμετωπίσετε αποτυχία λήψης του πακέτου εγκατάστασης, ρυθμίστε τον πληρεξούσιό σας σε καθολική λειτουργία και κατεβάστε ξανά το PandaVPN για Windows.
Τι πρέπει να κάνω εάν το Windows Defender μου ζητήσει ότι το αρχείο περιέχει ιό όταν εγκαθιστώ το PandaVPN για Windows;
Το PandaVPN είναι μια ασφαλής εφαρμογή και δεν περιέχει αρχεία ιών. Η ειδοποίηση για ιό προκαλείται από σφάλμα συστήματος. Προσθέστε το PandaVPN στις εξαιρέσεις στο Windows Defender πριν το κατεβάσετε και το εγκαταστήσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Μεταβείτε στην οθόνη Ρυθμίσεις συστήματος μέσω του μενού Έναρξη και επιλέξτε "Ενημέρωση και ασφάλεια".
2. Επιλέξτε "Κέντρο ασφαλείας των Windows" και στην ενότητα "Προστασία από ιούς και απειλές" επιλέξτε "Διαχείριση ρυθμίσεων".
3. Κάντε κλικ στο "Προσθήκη ή αφαίρεση εξαιρέσεων" και προσθέστε το φάκελο όπου βρίσκεται το PandaVPN στις εξαιρέσεις.