Pri inštalácii a prihlasovaní do PandaVPN pre Windows vyskakovacia správa tvrdí "Nedá sa prihlásiť" alebo "Chyba siete, pripojenie zlyhalo".
Ak narazíte na takúto výzvu pri prihlasovaní, môže to byť spôsobené zlou sieťou, uistite sa, že je vaša lokálna sieť k dispozícii, skôr ako to skúsite znova. Ak je vaša lokálna sieť k dispozícii a po niekoľkých pokusoch stále dostávate vyskakovaciu správu s chybou, kontaktujte zákaznícky servis.
Čo mám robiť, keď sa sťahovanie PandaVPN pre Windows nepodarí?
V niektorých oblastiach existujú sieťové obmedzenia. Ak narazíte na chybu pri sťahovaní inštalačného balíka, nastavte svoj proxy na globálny režim a stiahnite si PandaVPN pre Windows znova.
Čo mám robiť, ak ma Windows Defender pri inštalácii PandaVPN pre Windows vyzve, že súbor obsahuje vírus?
PandaVPN je bezpečná aplikácia a neobsahuje žiadne vírusové súbory. Upozornenie na vírus je spôsobené systémovou chybou. Pred stiahnutím a inštaláciou pridajte PandaVPN do výnimiek v programe Windows Defender, aby ste tento problém vyriešili.
Postupujte podľa nižšie uvedených krokov:
1. Prejdite na obrazovku Nastavenia systému cez ponuku Štart a vyberte "Aktualizácia a zabezpečenie".
2. Vyberte "Zabezpečenie Windows" a v časti "Ochrana pred vírusmi a hrozbami" vyberte "Spravovať nastavenia".
3. Kliknite na "Pridať alebo odstrániť výnimky" a pridajte priečinok, kde sa nachádza PandaVPN, do výnimiek.